El Counseling es una forma integrativa y auxiliante fundamentada en la relación de ayuda para facilitar el crecimiento y el cambio en las personas mediante la intervención del counselor, de forma positiva y o preventiva sobre las capacidades de las personas para crecer y afrontar los conflictos. Para esta intervención y acompañamiento en el proceso de cambio, el counselor se sirve de la comunicación lingüística y métodos estimulantes en un plazo de tiempo relativamente corto. Con ello se consigue operar o activar aprendizajes de tipo cognitivo emocional y de bienestar, principalmente en personas desorientadas, sobrecargadas o descargadas inadecuadamente.
En el Counselling, las emociones no se entienden como perturbaciones afectivas que hay que controlar, sino como indicadores que dan a la persona su sentido inmediato en el mundo, y que por lo tanto, su exploración y comprensión constituye un objetivo central de la relación de ayuda.