Hay veces que la situación personal o familiar están enquistadas, con un sufrimiento emocional importante, donde la persona o la familia se puede encontrar atrapada y no saber como encontrar salida. 

Se pueden dar actitudes muy ancladas en la personalidad que sean poco útiles para la persona o la familia. La realidad vivida puede ser muy compleja y generadora de mucho malestar, donde el dolor emocional puede ser muy intenso. 

La psicoterapia es una disciplina de psicología que trabaja con la conversación y la relación vivencial entre el cliente y el psicoterapeuta. Tiene como objetivo, a partir de las narrativas surgidas en la conversación, ayudar a la persona o a la familia a entender lo que está ocurriendo y darle un significado. A partir de esta toma de conciencia se acompaña en la construcción de nuevas narrativas que ayuden a buscar  soluciones y llevarlas a término para mejorar su bienestar , propiciando  que sean lo más sostenibles posible.